您的位置:集萃印花網(wǎng)→
展會→
展會常識→詳細內(nèi)容
企業(yè)參展企劃的步驟和內(nèi)容
集萃印花網(wǎng) 2008-09-27
【集萃網(wǎng)觀察】一、展覽工作籌劃步驟
展覽工作基本上可以分為兩大部分,一部分是籌備工作,包括對內(nèi)組展、對外聯(lián)絡、展品運輸、設(shè)計施工、宣傳廣告、行政后勤、財務費用等等。這一部分工作是“后臺”性質(zhì)的展覽工作,是“搭臺”,貫徹整個展覽工作過程;另一部分是展臺工作,包括接待觀眾、介紹公司、介紹產(chǎn)品、散發(fā)資料、記錄情況、洽談貿(mào)易、簽訂合同以及開展后續(xù)工作等等。這一部分工作是“前臺”性質(zhì)的展覽工作,是“唱戲”,基本限于展覽會展出期間。兩部分工作有著密不可分的聯(lián)系,對展出成功都很重要,都需要認真策劃。但是兩部分工作的性質(zhì)卻有所不同,籌備工作服務于展臺工作,展覽有關(guān)人員必須清楚這一關(guān)系,明白這種關(guān)系將有助于有目的地做好各項展覽工作,提高展出效益。
具體的展覽工作籌劃步驟如下:
步驟內(nèi)容
第一步 按實際需要將工作分為幾大類:設(shè)計施工,展品運輸,宣傳聯(lián)絡,行政后勤,展臺工作、后續(xù)工作
第二步 在各分類之下詳細列明具體事項
第三步 弄清楚工作之間的關(guān)系,比如A工作要在B工作完成之后方能開始
第四步 要定期檢查工作進度和質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證整體工作協(xié)調(diào)、正常
二、展出工作內(nèi)容
1、明確人員及分工
人是展覽工作的第一要素,是展出成功與否的決定性因素。展覽工作首先是人的工作。把人的工作做好才有可能把展覽工作做好,才有可能使展出成功。展覽人員包括籌備人員和展臺人員。
(1) 人員組成
從管理角度出發(fā),展覽工作需要由各方面的人員組成一個協(xié)調(diào)的組織機構(gòu)。此機構(gòu)可以大到委員會,由高級領(lǐng)導人掛帥,比如參加世界博覽會的組織委員會多由各參展國的政府領(lǐng)導人掛帥掛名,也可以小到小組甚至一個人。后一種情況比較普遍,通常稱為項目小組或籌備小組。此機構(gòu)必須有一個負責全面工作的人員,通常稱為項目經(jīng)理或協(xié)調(diào)人。
(2) 人員分工
確定人員后,確定人員分工,制定人員分工情況聯(lián)絡表。聯(lián)絡表內(nèi)容包括人員姓名、職權(quán)、聯(lián)系地址。聯(lián)絡表可以包括外部單位比如支持單位、接待單位、運輸公司、運輸代理、設(shè)計施工公司、道具公司、廣告代理、花草公司、電信公司等。聯(lián)絡表分為籌備聯(lián)絡表和展臺聯(lián)絡表,分別用于籌備和展出階段。
(3) 人員管理
對展覽有關(guān)人員進行有效地管理是展出成功的基本保證。展覽人員管理其突出的特點是臨時性。對大部分參加展覽工作的人員而言,展覽工作只是其全部工作中的一部分,甚至是一小部分;I備組、組出組也是臨時組建的機構(gòu),也就是說工作是臨時的、人際關(guān)系是臨時的。這種臨時性可能表現(xiàn)為當事人工作不全力以赴,同事之間、上下級之間關(guān)系松散,合作比在正常環(huán)境下可能難一些。把臨時組織起來的展覽人員管理好,從而將臨時性的展覽工作做好,需要比正常情況更下功夫。
2、規(guī)定工作事項及順序
展覽工作事項相當繁雜,工作中的銜接、交叉環(huán)節(jié)也很多。面面周到地安排展覽工作有助于籌備和展出有條不紊、少疏忽、高效率。展覽工作由項目經(jīng)理,或由項目經(jīng)理與上級領(lǐng)導,或由項目經(jīng)理與項目組共同討論制定;展覽工作由項目經(jīng)理監(jiān)督實施并協(xié)調(diào)。
為科學地籌劃、開展展覽工作,制定展覽工作方案是必須的,目前對工作方案有幾種表示方法:
(1)所有一切記在腦子里。這是一種原始的計劃和工作方法,憑經(jīng)驗和記憶辦事。這種方法已不適應現(xiàn)代工作要求。
(2)列出主要工作事項和時間。這是一種初級的計劃和工作方法,工作仍主要靠經(jīng)驗,也不能適應現(xiàn)代工作要求。
(3)制作簡單的工作日程表。這是一種中級的計劃和工作方法,將所有事項分類排列,注明負責人,注明辦理時間。這方法適應目前中國的管理水平。
(4)制作詳細的工作日程圖。比上一種方法又進了一步。用圖示方法表明工作流程、關(guān)系,注明負責人,注明辦理時間等有關(guān)管理因素。展覽工作事項列明、列清后,再加上一些基本情況,就是一份展覽工作方案。
3、規(guī)定時間和期限
時間安排也可以稱作日程安排。展覽籌備時間看起來可能富裕,但是實際很緊張。越拖延,展覽籌備工作將越困難,而展出成功的可能性就越小。展覽會上常見參展企業(yè)抱怨主辦者。但是實際是參展企業(yè)本身造成的。這些公司往往把籌備工作放到不得不做時才做,導致效率和效益低下。如果籌備時間確實太大,那么只有把工作全部委托給施工公司,包括設(shè)計、制作、施工、布置等。施工公司也許會在最后一刻趕制完畢,但是質(zhì)量可能要受一些影響,費用肯定要高不少。展覽許多工作看似不起眼但是籌辦起來卻很費時費力,因此要盡早安排。展覽會日程具有不可更改性,因此展覽工作日程和計劃一定要嚴謹,執(zhí)行也要認真。制定嚴格的工作日程將有助于提高本展覽工作的效率。在展覽會工作中,“按時”非常重要。展覽環(huán)節(jié)多,如果一項工作未按時,一系列工作將受影響,嚴重的會出現(xiàn)混亂,甚至使展覽失敗。因此,做展覽工作一定要嚴時,規(guī)定的截止期一定要遵守。不論展覽會大小,參展企業(yè)都應把已定日期當作紀律來執(zhí)行遵守。
4、規(guī)定費用標準
展覽各項工作都需要費用。費用預算總額應在做展出決定就確定。在做出展出決定后,就應該盡快做展覽的詳細預算,與計劃工作結(jié)合做。根據(jù)財力和工作需要安排預算,在執(zhí)行過程中根據(jù)實際情況進行必要的調(diào)整,并對開支做出必要的控制。沒有預算,沒有控制,就可能超支,甚至超支嚴重。費用工作為整體展覽工作服務,費用工作的目的是合理、科學地使用各種費用,提高展覽工作的效率和效益。做展覽費用工作,不僅要站在財務角度,精打細算,不浪費金錢;也要站在經(jīng)營角度,用投資的觀念有效地使用金錢,把它當作投資時,金錢才有活力,工作才具有挑戰(zhàn)性,才能導致效果和高效益。費用的使用涉及預算、開支、記賬、審核、決算等等許多技術(shù)要求和規(guī)定。
展覽費用應納入?yún)⒄蛊髽I(yè)的整體財務系統(tǒng)以及政府統(tǒng)計、稅務等部門的標準,而各單位、各地方的差別很大,且不相容,這里只簡單講述展覽預算、控制等管理方面的一些原理、方法、知識、經(jīng)驗,為參展企業(yè)做費用工作提供幫助。
展覽費用一般分為直接費用和間接費用。直接費用是指為籌辦展覽直接開支的費用,各個展覽項目之間會有比較大的差異。展覽直接費用由展覽項目有關(guān)人員負責管理,屬于展覽項目工作一部分。展覽界一般將展覽費用劃分為四大類,并根據(jù)不同的特點、標準提出分配比例和備用比例:
(1)設(shè)計施工類費用,也有人稱作展臺費用。包括設(shè)計、施工、場地租用、展架租用或制作及搭建和拆除、展具制作和租用、電源連接及用電、電氣設(shè)備租用及安裝、供排水設(shè)備租用及安裝、電話電腦租用及安裝、餐飲設(shè)備租用及安裝、地毯租用、展品布置、文圖設(shè)計制作安裝、防火器材租用、展臺清掃等。這部分費用可能占總預算的35%~70%,一般需要約15%的備用。
(2)展品運輸類費用。包括展品的制作或購買(如果是現(xiàn)有產(chǎn)品,也有資金占用問題)、包裝、運輸、裝卸、倉儲、保險等。這部分開支因距離遠近、展品多少、單程或往返運輸而差異可能很大,可能占總額預算的10%~20%。需要留有10%的備用額。
(3)宣傳公司關(guān)類費用。這是一個范圍很廣的開支類別,包括宣傳、新聞、廣告、公共關(guān)系、交際、聯(lián)絡、編印資料、攝影、攝像等等。這部分開支可能占總預算的10%~30%,由于其收縮性很大,因此備用額可以多留些,為20%。有些參展企業(yè)在宣傳、廣告、公關(guān)、編印資料等方面有專門的預算,展覽宣傳等工作是整體宣傳等工作的一部分,在這種情況下這類開支項目也可以列為間接開支項目。
(4)行政后勤類費用,也有人稱作人員費用。行政或人員開支是一個比較復雜的類別。展覽間接開支大部分發(fā)生在這里。比如正式籌備人員和展臺人員的工資是參展企業(yè)的經(jīng)常性開支,不從展覽預算中開支。但是,從管理角度看,為了計算展覽工作效率和效益,必須計算人員開支。有一種計算方式稱為“人員——時間核算”。“人員——時間核算”不僅是一種時間與預算和開支掛鉤,要根據(jù)參展企業(yè)具體情況決定。行政后勤的直接開支費用主要有人員的交通、膳食、住宿、長期職工的補貼、人員培訓、人員制服、臨時雇員的工資等。這部分費用可能占總預算的10%~20%,備用額10%。