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展會上商品展示的技巧
集萃印花網(wǎng)  2011-03-28
    【集萃網(wǎng)觀察】銷售是客戶和您共同參與的活動,當(dāng)您銷售一個實(shí)物產(chǎn)品時,您的表現(xiàn)要象一個游戲節(jié)目的主持人?蛻粼敢馔度霑r間觀看您的展示,表示他確實(shí)有潛在需求,這一時刻,您要把握住最好的機(jī)會。

  記住:展示不是做產(chǎn)品特性的說明,而是要激起客戶決定購買的欲望。

  什么是展示

  1、展示的含意

  展示指把客戶帶引至產(chǎn)品前,透過實(shí)物的觀看、操作,讓客戶充分地了解產(chǎn)品的外觀、操作的方法、具有的功能以及能給客戶帶來的利益,藉以達(dá)成銷售的目的。

  影響展示的要素:

  影響展示效果的要素有兩個:

  ·產(chǎn)品本身;

  ·銷售人員給客戶的感覺及展示技巧。

  展示的優(yōu)勢:

  展示過程是客戶了解與體驗(yàn)產(chǎn)品利益的過程,也是銷售人員訴求產(chǎn)品利益的最好時機(jī),有什么能比客戶親自操作產(chǎn)品有更直接感受呢?

  在銷售人員進(jìn)行展示時,能獲得下列兩個優(yōu)勢:

  ·客戶已愿意花一段時間專注地傾聽銷售人員的說明。

  ·銷售人員能有順序地、有邏輯地、有重點(diǎn)地、完整地說明及證實(shí)產(chǎn)品的特性及利益。

  展示的準(zhǔn)則:

  展示的準(zhǔn)則只有一條:

  ·針對客戶的需求,以特性及利益的方式陳述,并通過實(shí)際操作證實(shí)給客戶看。

  展示的忌諱:

  展示常犯的錯誤也有一條

  ·只做產(chǎn)品功能的示范操作及說明。

  2、展示的類型

  您可透過下列幾種方式,進(jìn)行展示的活動:

  ·要求客戶同意將產(chǎn)品搬至客戶處展示。

  ·邀請客戶至企業(yè)展示間進(jìn)行展示。

  ·舉辦展示會,邀請客戶參加。

  3、展示前的預(yù)備

  展示前可從三個方面著手預(yù)備:

  產(chǎn)品

  ·事前檢查,確定產(chǎn)品的品質(zhì)與性能符合標(biāo)準(zhǔn)。

  ·若到客戶處展示,要事先確認(rèn)安裝的各項(xiàng)條件如電源、地點(diǎn)、操作空間等合于規(guī)定。

  ·備用品的預(yù)備,如投影機(jī)的展示須預(yù)備備用的投影燈泡,以免展示中忽然壞掉。

  ·檢查展示用品是否備齊。

  場地:

  ·展示會場如何布置。

  ·預(yù)備歡迎參觀者的看板,如“歡迎×××總經(jīng)理蒞臨會場”。

  銷售人員:

  ·服裝、儀容。

  ·邀請適當(dāng)?shù)挠押萌耸繀⒂^展示。

  ·事前把握客戶的需求。

  ·演練展示說辭。

  ·對高技術(shù)的產(chǎn)品您可能還需要一位配合您的專家。

  來源:中國服裝時尚網(wǎng)

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