【集萃網(wǎng)觀察】

隨著當(dāng)代消費的快速升級，個性化需求日益增加，市場正在開啟以消費者為中心的零售新業(yè)態(tài)。挖掘新興消費人群、洞察細(xì)分需求，從而直擊消費者痛點，成為新消費時代品牌運營的基本邏輯。

2月25日，F(xiàn)unctionalTextiles Shanghai by PERFORMANCE DAYS上海國際功能性紡織品展覽會攜手“CITC時尚學(xué)院云課堂”，特邀德國知名專業(yè)動感運動設(shè)計師Marcel Herrig帶來了《面對變化，我們是繼續(xù)躺平、重復(fù)平庸還是彈性應(yīng)對？》的主題分享。

Marcel Herrig作為動感運動品牌mh8創(chuàng)始人，多次榮獲國際設(shè)計比賽大獎�；�于對運動時尚行業(yè)的專業(yè)洞察與多年設(shè)計工作經(jīng)驗，他從紡織消費心理、設(shè)計開發(fā)方向、零售體驗以及消費者溝通四個方面展開，闡述了以消費者為中心，打造產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，提升消費整體感受的新方向，幫助企業(yè)探尋快速應(yīng)對市場需求變化的最優(yōu)路徑。

2022年4月6-7日，PERFORMANCE DAYS上海展還將邀請國內(nèi)國際紡織服裝領(lǐng)域的知名專家圍繞流行色彩、關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)意設(shè)計、品牌運營、可持續(xù)發(fā)展等話題展開分享交流，為功能性產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與品牌發(fā)展提供新思路與新機(jī)遇。

紡織業(yè)：利用數(shù)字和社交媒體，喚醒消費欲望

“為什么在過去的10-20年里，只有硅谷初創(chuàng)公司、奢侈品牌和汽車公司的新概念和新產(chǎn)品驚艷了重要消費群體？”Marcel Herrig表示運動時尚和紡織業(yè)需要在整體價值鏈上傳遞運動的激情。利用數(shù)字和社交媒體的優(yōu)勢與消費群體進(jìn)行溝通，分享企業(yè)愿景并聆聽消費者反饋，以此來喚醒消費者的欲望，創(chuàng)造消費需求。他還提出，紡織公司可以聯(lián)合起來創(chuàng)建功能指導(dǎo)體系并使用相同的功能圖標(biāo)，從而更好地引導(dǎo)消費者了解并購買功能性紡織品。

設(shè)計與開發(fā)：精準(zhǔn)定位細(xì)分市場，吸引消費人群

一些產(chǎn)品或品牌最終能讓用戶認(rèn)識和記住，重要原因之一是這些公司將自己定位為細(xì)分市場的專家。Marcel Herrig指出，企業(yè)應(yīng)遵循自身有遠(yuǎn)見的想法定位各自的市場，服務(wù)于特定人群，才能真正獲得消費者的青睞。同時，Marcel Herrig表示，企業(yè)還需要制定正確的營銷策略來吸引消費人群的注意力。利用智能產(chǎn)品與消費者互動，也是品牌打開跟消費者關(guān)系的媒介點。以功能性紡織品為例，通過將聲音、圖像與運動結(jié)合的展現(xiàn)方式來代表這種運動所需要的面料，或是采用“NFC電子標(biāo)簽”，在使消費者更好的了解服裝詳細(xì)信息的同時，也能夠帶來更多趣味體驗。

服裝零售：利用智能設(shè)備，打造零售新體驗

現(xiàn)如今，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，零售商正在重新設(shè)計商店的功能，并利用數(shù)字工具來提升商店的特性。Marcel Herrig建議，通過在商店中設(shè)置特定區(qū)域來專門銷售特殊的功能性服裝，或使用特定顏色的衣架標(biāo)明區(qū)分，可以達(dá)到凸顯商品特點的效果；也可以采用“NFC電子標(biāo)簽”，讓消費者能夠隨時通過智能手機(jī)直觀地感受產(chǎn)品細(xì)節(jié)，了解產(chǎn)品的優(yōu)勢特點，避免在價值鏈傳遞給客戶的過程中丟失。面對數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時代，Marcel Herrig表示企業(yè)要適應(yīng)新的環(huán)境，做到站在消費者的角度去思考和指導(dǎo)業(yè)務(wù)，以個性化、智能化的創(chuàng)新概念推動未來的零售店體驗。

傾聽消費者：以消費者為中心，勇于創(chuàng)新求變

聆聽是為了更好的溝通。MarcelHerrig指出，想要說服消費者，首先要擁有同理心，站在消費者的角度思考，還要擁有足夠的自信明確品牌的營銷策略，最終以更具創(chuàng)意的方式來展示面料的功能，傳遞已經(jīng)滿足消費者需求的信號�！皠�(chuàng)造力是冒險，是擁抱失敗的�！彼�表示，行業(yè)企業(yè)需要離開一成不變的完美路線，下沉到細(xì)分市場，開發(fā)以消費者感受為中心的新創(chuàng)意，將價值觀和信念轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，使更多創(chuàng)新產(chǎn)品在未來走進(jìn)市場，并獲得消費者的廣泛關(guān)注與認(rèn)可。

隨著大眾消費理念轉(zhuǎn)變與紡織品應(yīng)用場景拓展，功能性面料早已不局限于運動、戶外、內(nèi)衣和工裝范圍，休閑、時裝、正裝等多個領(lǐng)域的品牌正在將越來越多的功能性概念融入產(chǎn)品。PERFORMANCE DAYS上海展作為極具價值的趨勢發(fā)布、技術(shù)分享與資源對接的互動交流平臺，匯聚了國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)紡織企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品，將從材料、技術(shù)、工藝、觸感、性能、用途等多個維度全面展現(xiàn)了功能性面輔料產(chǎn)品的發(fā)展成果與趨勢，推動創(chuàng)新產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)價值的持續(xù)升級。

來源：中國紡織報