質(zhì)量體系認證的作用可大致從三個角度來說：

    一是從用戶和消費者的角度，質(zhì)量體系認證可以使消費者對質(zhì)量放心；

    二是從政府的角度，質(zhì)量體系認證可以促進質(zhì)量競爭，提高企業(yè)管理水平；幫助企業(yè)增強競爭能力；維護用戶和消費者權(quán)益；避免社會各方面重復(fù)評定；

    三是從企業(yè)角度，質(zhì)量體系認證可以使企業(yè)更好地滿足顧客的要求；提高企業(yè)管理水平；提高產(chǎn)品質(zhì)量；提高企業(yè)可信度，增強市場競爭能力。

    目前，世界上有中國（CNACR），美國（ANCI-RAB）、英國（UKAS）、法國（COFRAC）、德國（TGA）、日本（JAB）、加拿大（SCC）、澳大利亞（JAS-ANZ）、新西蘭（JAS-ANZ）、荷蘭（RVA）、瑞典（SWEDAC）、西班牙（ENAC）、意大利（SINCERT）、丹麥（DANAK）、瑞士（SAS）、挪威（NA）、芬蘭（FINAS）等十七個國家簽署了多邊承認協(xié)議，中國是十七國中惟一的發(fā)展中國家。

    目前，全世界已有100多個國家和地區(qū)正在積極推行ISO9000標準，形成了全球ISO9000現(xiàn)象。在國際經(jīng)濟技術(shù)合作中，采用ISO9000系列標準已成為通行的做法。在國際經(jīng)濟合作開發(fā)，合作生產(chǎn)、相互轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)品貿(mào)易、技術(shù)交流、質(zhì)量仲裁、單邊及多邊合作，均通行以這套標準作為確定質(zhì)量保證能力的依據(jù)。采用ISO9000系列標準，就等于企業(yè)有生產(chǎn)合格產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量保證能力，就可以在國際市場和國內(nèi)市場上與外國產(chǎn)品或服務(wù)進行競爭。