1.定義：（ISO8402 3.3）

    確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動。

    注：

    質(zhì)量策劃包括：

    a.產(chǎn)品策劃：對質(zhì)量特性進(jìn)行識別、分類和比較，并建立其目標(biāo)、質(zhì)量要求和約束條件。
    b.管理和作業(yè)策劃：對實施質(zhì)量體系進(jìn)行準(zhǔn)備，包括組織和安排。
    c.編制質(zhì)量計劃和作出質(zhì)量改進(jìn)規(guī)定。

    2.理解要點：

    ·為滿足產(chǎn)品、項目或合同規(guī)定的質(zhì)量要求，供方應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃。

    ·針對特定的產(chǎn)品、項目或合同，要從人員、設(shè)備、材料、工藝、檢驗和試驗技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度等做全面的策劃。這種策劃的文件表現(xiàn)形式就是質(zhì)量計劃。