本書(shū)對(duì)企業(yè)管理人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、質(zhì)量人員、采購(gòu)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客服人員和財(cái)務(wù)人員的系列測(cè)評(píng)都給出了詳細(xì)的方案,且模板與工具相結(jié)合、方案與案例相結(jié)合。實(shí)用性強(qiáng)、工具性強(qiáng)、方案性強(qiáng)是本書(shū)的最大特點(diǎn),便于人力資源管理人員尤其是素質(zhì)測(cè)評(píng)專(zhuān)員查閱與使用。
第一章 企業(yè)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
第一節(jié) 人員素質(zhì)及人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
一、人員素質(zhì)與測(cè)評(píng)
二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的類(lèi)型
第二節(jié) 企業(yè)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施
一、測(cè)評(píng)前期準(zhǔn)備
二、實(shí)施測(cè)評(píng)
第三節(jié) 測(cè)評(píng)報(bào)告
一、統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)
二、分析測(cè)評(píng)結(jié)果
三、形成測(cè)評(píng)報(bào)告
第二章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)
第一節(jié) 心理測(cè)試法
一、心理測(cè)試概述
二、智力測(cè)試
三、能力傾向測(cè)試
四、人格測(cè)試
第二節(jié) 面試法
一、準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試
二、實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試
三、評(píng)定結(jié)構(gòu)化面試結(jié)果
第三節(jié) 評(píng)價(jià)中心技術(shù)
一、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的實(shí)施流程
二、評(píng)價(jià)中心技術(shù)所使用的測(cè)評(píng)方法
第四節(jié) 其他測(cè)評(píng)方法及其選用
一、其他測(cè)評(píng)方法
二、測(cè)評(píng)方法的選用
第三章 企業(yè)管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
第一節(jié) 管理人員素質(zhì)構(gòu)成
一、管理人員基本素質(zhì)構(gòu)成
二、構(gòu)建管理人員勝任素質(zhì)模型
第二節(jié) 高層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
一、高層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系
二、高層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法
三、公文筐測(cè)試在選聘財(cái)務(wù)總監(jiān)中的應(yīng)用
四、某集團(tuán)全體副總經(jīng)理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案
第三節(jié) 中層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
一、中層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系
二、中層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法
三、項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力測(cè)評(píng)方案
四、基于選聘目的的銷(xiāo)售經(jīng)理素質(zhì)測(cè)評(píng)方案
第四節(jié) 基層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
一、基層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系
二、基層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法
三、生產(chǎn)班組長(zhǎng)素質(zhì)測(cè)評(píng)方案
四、基層管理人員管理潛能測(cè)評(píng)方案
第四章 生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
第一節(jié) 生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素和測(cè)評(píng)方法
一、生產(chǎn)人員基本素質(zhì)構(gòu)成
二、生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素
三、生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法
第二節(jié) 工藝流程人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
一、工藝流程人員工作分析
二、生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)方案
第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
一、倉(cāng)儲(chǔ)人員工作分析
……
第五章 技術(shù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
第六章 質(zhì)量人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
第七章 采購(gòu)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
第八章 營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
第九章 客服人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
第十章財(cái)務(wù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)