【集萃網(wǎng)觀察】評(píng)估參展效益
根據(jù)不同的參展目標(biāo),有不同的展會(huì)效益衡量標(biāo)準(zhǔn)。最好采用盡量多的衡量標(biāo)準(zhǔn),以便獲得最全面的績效評(píng)估:
實(shí)現(xiàn)銷售額:借助高效的跟蹤體系,統(tǒng)計(jì)展會(huì)銷售線索的實(shí)現(xiàn)情況及銷售額。
有效銷售線索數(shù)量:銷售線索數(shù)量是否達(dá)到您的預(yù)期目標(biāo)?質(zhì)量如何?
單一有價(jià)值銷售線索成本:將參展總成本除以所搜集有價(jià)值銷售線索數(shù)量,以幫助提高項(xiàng)目運(yùn)作水平。
新增銷售線索數(shù)量:將展會(huì)搜集的銷售線索與既有客戶數(shù)據(jù)庫比較,找出新增部分,并檢討其價(jià)值。
客戶/市場認(rèn)知度:在展會(huì)后抽樣調(diào)查展會(huì)觀眾對(duì)你公司及展品的印象程度。
媒體報(bào)道量:以剪報(bào)、多媒體文件等形式系統(tǒng)保存所有參展相關(guān)媒體報(bào)道(包括地區(qū)性及全國性媒體、行業(yè)媒體、官方展會(huì)預(yù)覽及展會(huì)回顧、展會(huì)每日新聞通訊等)。必要時(shí),可聘請(qǐng)專業(yè)媒體監(jiān)測機(jī)構(gòu)搜集評(píng)估。向展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)索取展會(huì)預(yù)覽及展會(huì)每日通訊的發(fā)行數(shù)據(jù);統(tǒng)計(jì)所有媒體編輯報(bào)道版面量及其廣告對(duì)等成本;評(píng)估編輯報(bào)道內(nèi)容質(zhì)量及信息傳播效果。
其他:某些參展效益盡管無法以精確方式界定(如優(yōu)化客戶關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神等),但仍對(duì)參展價(jià)值的整體評(píng)估意義重大,因此應(yīng)盡量考慮。
評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行表現(xiàn)
在評(píng)估參展效益之后,應(yīng)分析總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)及失敗原因,以便將來提高。如果效果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),原因何在?是展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)的原因(如觀眾數(shù)量、質(zhì)量不理想、管理不力等),還是自己的原因?仔細(xì)檢討參展活動(dòng)的各個(gè)方面(包括計(jì)劃、預(yù)算、展臺(tái)設(shè)計(jì)、宣傳及員工表現(xiàn))。
聽取團(tuán)隊(duì)匯報(bào)
在展會(huì)后短期內(nèi)(趁大家還對(duì)參展記憶憂新)召開團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告會(huì),聽取團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的意見與建議。
撰寫展會(huì)后總結(jié)報(bào)告
以展會(huì)后報(bào)告形式對(duì)參展進(jìn)行總結(jié),并提出建議,其中應(yīng)包括參展宣傳樣品及展臺(tái)照片等直觀資料。好的總結(jié)報(bào)告能為下一次參展活動(dòng)積累寶貴經(jīng)驗(yàn),因此務(wù)必認(rèn)真對(duì)待!
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