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參展商需具備的六大修養(yǎng)!
集萃印花網(wǎng)  2011-07-26

    【集萃網(wǎng)觀察】作為參展商,一個好的個人包裝就是您的首要優(yōu)勢。除了商品外,您自己也在被展覽。您的一舉手,一投足,衣著打扮,風(fēng)度儀態(tài)都會在短短三至五秒鐘之內(nèi)給客商留下第一印象。

  一、平易近人

  您給人的第一印象是“歡迎光臨”還是“滾開”?微笑及外向的肢體語言都可以傳達(dá)友好和易于接近的信息。當(dāng)然,微笑要真誠,強(qiáng)努的笑容會弄巧成拙。此外,雙手抱胸或插著衣袋都是不尊重他人的姿勢,您的手要隨時準(zhǔn)備與人握手,以此更自然而有效地邀請來往客人參觀您的展位。

  二、熱情好客

  參觀商都希望自己是受歡迎的。簡簡單單的一句“請進(jìn)來看看我們的新產(chǎn)品吧”,讓客人感受到足夠的重視,并把他邀請進(jìn)展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里與其它同事閑聊,或坐在展位里看小說,吃東西甚至打瞌睡,這無異于對來來往往的客商說:“走開!我正忙著呢!”

  三、專業(yè)性

  您的舉止是否顯示足夠的專業(yè)性決定您是否能在只言片語之間就能取得來訪者的尊重和敬佩,能夠獲得他們對您的敬佩會令以后的生意來往受益匪淺。除此之外,您在展會里對參觀者的態(tài)度很大程度上預(yù)示著您日后在生意來往中的態(tài)度,顯示出真正關(guān)心來訪客商的需要可以令他們對日后的合作充滿信心。對競爭對手不要蓄意貶低,對每一個走進(jìn)展位的人都要同樣地尊重,不要以貌取人,只有這樣才能發(fā)展起長遠(yuǎn)的商業(yè)伙伴。

  四、色彩搭配

  人們都會對周圍環(huán)境中的不同色彩作出不同的反應(yīng)。正因?yàn)槿绱,展覽商為其展位裝飾、宣傳目錄及小贈品挑選顏色時確實(shí)要下點(diǎn)工夫。現(xiàn)在,越來越多的公司為其員工訂造統(tǒng)一風(fēng)格和色調(diào)的制服以塑造企業(yè)形象,這種想法固然好,但稍有不慎就會帶來負(fù)面影響甚至破壞公司形象,最好能由專業(yè)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  五、個人修養(yǎng)化妝

  女士化妝應(yīng)該適可而止,不化妝或化濃妝都會給參觀商帶來不好印象。

  指甲:展覽會期間,參展人員每天都要派發(fā)宣傳資料或給參觀者指點(diǎn)產(chǎn)品,參觀者都會有意無意地注意到參展人員的指甲,因此,把指甲修理整潔十分重要。

  眼鏡:最好別戴殘舊的眼鏡。應(yīng)該選擇不反光的鏡片,有色鏡片不宜于眼神交流。褐色和黃色等有色鏡片會使戴眼鏡人士看上去疲憊不堪,不宜選用。

  鞋子:腳痛會導(dǎo)致人全身都不舒服,因此不要穿新鞋去參展。當(dāng)然,鞋子要注意擦干凈。

  衛(wèi)生:體味、口氣及太濃的香水都是令人反感但沒人會開口指責(zé)的。在展位上準(zhǔn)備一點(diǎn)薄荷或口香糖以便清除口氣。在展覽會期間不要涂過濃的香水,因?yàn)橛胁簧偃藢ο阄哆^敏,如果他們聞到太刺鼻的香味就會避而不入您的展位。

  姿態(tài):懶洋洋地靠在墻上或歪扭地到處坐都會讓人感到您很疲倦很煩悶,讓參觀者覺得他們走進(jìn)展位倒像是逼著展位人員接待他們似的。因此展位工作人員應(yīng)隨時保持精力充沛,熱情高漲。

  握手:在我們這個“眼看手勿動”的社會里,唯一的身體接觸只有握手,這是熱情友好的標(biāo)志,暗示對方可進(jìn)入我們的個人空間。主動與客商握手亦反映出展位職員充滿信心,有助宣傳其公司親善的形象。

  六、衣著

  衣著能表明身份及個人內(nèi)涵,一個人的社會地位、教育程度、審美觀等統(tǒng)統(tǒng)可通過服裝的品質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)搭配而可見一斑。因此有必要制定著裝指南發(fā)給全體參展員工,而在指南中應(yīng)避免使用如“衣著整潔”等模糊不清的語句,這些語句只會引起歧義和推卸責(zé)任。

  來源: 會展知識

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