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速度與品質(zhì)的實力碰撞 GTX強勁來襲 ——訪兄弟機械商業(yè)(上海)有限公司營業(yè)部部長奧村先生
集萃印花網(wǎng)  2017-12-04

【集萃網(wǎng)觀察】

前言:

2017年11月23日,SDPE&DPTC 2017在琶洲保利世貿(mào)博覽館圓滿閉幕。SDPE&DPTC 2017展會匯集了行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的實力企業(yè),向各家企業(yè)產(chǎn)品提供很好的展示平臺。Brother走在服裝打印設(shè)備行業(yè)前列,攜帶旗下重磅新品——GTX參加了此次展會。展會期間,集萃印花網(wǎng)/《印花世界》很榮幸能再次對兄弟機械商業(yè)(上海)有限公司營業(yè)部部長奧村先生進行了采訪。此次專訪圍繞“GTX產(chǎn)品”進而延伸到Brother企業(yè)理念、產(chǎn)品研發(fā)和品牌戰(zhàn)略等方面的探討。

本刊記者:您好!很高興能再次在展會上對貴公司進行訪談,相對于前兩年,貴公司在國內(nèi)市場有了大幅的飛躍提高,擁有著相當高的人氣,請問貴公司是怎么做到的?

奧村先生:客戶選擇我們,其一是信賴我們的產(chǎn)品品質(zhì)。1999年起B(yǎng)rother開始研發(fā)服裝數(shù)碼打印機,在我們足夠的技術(shù)積累、雄厚的產(chǎn)品研發(fā)實力以及豐富的行業(yè)深耕經(jīng)驗的團隊支持下,有能力滿足客戶的各項需求,不斷給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,執(zhí)行嚴謹?shù)馁|(zhì)量管理制度,嚴把各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),同時對員工進行強化培訓(xùn),不斷提高員工的整體素質(zhì)及服務(wù)意識,以保證持續(xù)穩(wěn)定地給客戶提供滿意的產(chǎn)品。

其二,我們能滿足客戶需求。在服務(wù)過程中,我們遵循“顧客第一”為宗旨的“At your side”企業(yè)精神,重視客戶感受,用心傾聽客戶的需求,會針對客戶的不同需求來開發(fā)有針對性的解決方案,大大提高產(chǎn)品的附加值,從而更好地服務(wù)客戶。2015年進軍中國市場的GT-3系列服裝數(shù)碼打印機,其高質(zhì)量的印刷品質(zhì)和高效、簡單的操作為客戶的事業(yè)發(fā)展做出了許多貢獻。今年10月份再次推出新產(chǎn)品GTX,希望為客戶帶來驚喜。

本刊記者:貴公司旗下GT3系列服裝數(shù)碼打印機是在2015年才開始進軍中國市場,當時研發(fā)這款產(chǎn)品的契機是什么?

奧村先生:我們公司成立于1908年,2005年推出首款機型GT-541,2015年GT-3系列在中國開售。我們發(fā)現(xiàn),隨著數(shù)碼印花的崛起,絲網(wǎng)印刷的弊端逐漸暴露,將會逐步被市場淘汰,而數(shù)碼印花市場憑借著精細化、個性化、環(huán)保等方面的優(yōu)勢,以迅雷不及掩耳之勢的速度進入了大家的視野,成為未來行業(yè)發(fā)展的新方向。我們也意識到了這一點,覺得這是一個很好的發(fā)展機遇,也希望通過我們的打印解決方案,帶給客戶更個性化、定制化的服務(wù),滿足客戶的不同需求,進而為客戶帶來收益,這也是研發(fā)這款機器的初衷。

對于中國市場,我們非常重視,也是我們公司未來發(fā)展的重要基地,它擁有龐大的客戶群體,巨大的市場需求,未來還會有更大的潛力和增長機會。目前GT-3系列服裝數(shù)碼打印機進入中國市場已有兩年時間,也取得了不斐的成績且深受廣大用戶好評。

本刊記者:我了解到,GTX系列是貴公司這次參展的重磅產(chǎn)品,它的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面?

奧村先生:這款新品是第一次正式對外展示,吸引了大量觀眾前來了解,在他們話語中能感受到對我們產(chǎn)品的喜歡,老客戶都覺得該設(shè)備與以往的產(chǎn)品相比,在速度、顏色鮮艷度方面都更勝一籌,非常滿意最終的成品效果。

為了滿足客戶的高效、高品質(zhì)打印的需求,這次新品采用了Brother獨立研發(fā)的打印頭,打印速度大幅提高,最大打印范圍為406.4mm x 533.4mm,即使和打印物有著比較高的距離也能保證高精細打印效果,為用戶的業(yè)務(wù)提供了強有力的支持;配合融入Brother先進技術(shù)的新款墨水Innobella Textile,打印分辨率達到1200dpi x 1200dpi,色彩表現(xiàn)度和清晰度更為凸顯,耐洗滌牢度大大提升。

我們公司一直堅持可持續(xù)發(fā)展理念,在企業(yè)活動的各個方面也積極為減低環(huán)境負荷和降低客戶成本而努力。在這款產(chǎn)品上,也延續(xù)了這一理念,搭載了保濕系統(tǒng)和白墨循環(huán)系統(tǒng),不僅減少了手動保養(yǎng)的次數(shù),而且大幅消減了保養(yǎng)成本。此外,還研發(fā)了可替換的墨袋,從而減少塑料的廢棄。通過現(xiàn)場演示,零距離地呈現(xiàn)這款設(shè)備各項功能的特點,不僅能帶給參觀者直觀的體驗,也助于促進我們與客戶的合作洽談。

本刊記者:據(jù)了解,日本是世界上擁有長壽企業(yè)最多的國家,而貴公司的的成立已有一百年的歷史,我們想知道一家企業(yè)能長久生存下來的秘密是什么?

奧村先生:目前Brother集團已擁有109年的歷史,從縫紉機修理業(yè)開始起步,逐步拓展業(yè)務(wù)版圖,在全球40多個國家與地區(qū)擁有生產(chǎn)基地以及銷售與服務(wù)網(wǎng)點。我們在縫紉機、產(chǎn)業(yè)機械、通信·打印設(shè)備、標識設(shè)備、掃描儀、通信卡拉OK系統(tǒng)等廣泛領(lǐng)域,為顧客提供者Brother特有的產(chǎn)品以及服務(wù)。

隨著國際貿(mào)易的發(fā)展,市場的開放度越來越高,市場的需求越來越多元化,帶給企業(yè)的發(fā)展也越來越多的機會。我們一直堅持以開放的姿態(tài)擁抱市場,堅持不懈的技術(shù)研發(fā)投入,不斷突破革新、挖掘客戶需求、完善服務(wù)體系,實現(xiàn)強大的產(chǎn)業(yè)價值,提升核心競爭力,從最初的數(shù)量經(jīng)濟、質(zhì)量經(jīng)濟走向品牌經(jīng)濟。

本刊記者:您怎么看待這次展會?

奧村先生:這次展會,大家參與的熱情依舊不減,匯集了行業(yè)眾多優(yōu)質(zhì)企業(yè),以及有著強烈采購需求的專業(yè)觀眾,為行業(yè)企業(yè)對接、洽談創(chuàng)造了機會,是一個良好的商貿(mào)交流平臺。

此次參展,我們的展臺也得到了許多關(guān)注,不斷有客戶進入展區(qū)觀看產(chǎn)品和咨詢工作人員,有些更是表達了與我們合作的意愿,這也是我們所樂見的。我們也希望在此能夠?qū)で蟮街就篮系纳饣锇椋餐卣節(jié)摿薮蟮闹袊袌。也借助這個機會,與同行朋友一起交流,從而更了解行業(yè)的現(xiàn)狀,也能近距離接觸客戶,了解他們的需求,及時地掌握當前的客戶的信息。

編后語:

承襲109年歷史戰(zhàn)袍的Brother,在任何情況下都以“顧客第一”為宗旨,堅守品質(zhì)之道,在傳承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,不斷去嘗試、不斷去突破,不斷精進,一次次續(xù)寫著工匠傳奇,彰顯百年品牌的魅力!

對于一家實力與情懷兼具,又持踏實之態(tài)、行創(chuàng)新之勇、走扎實之風(fēng),且堅持原則、敢闖敢拼的企業(yè),我們有理由相信,今后Brother將繼續(xù)煥發(fā)新的活力,為行業(yè)創(chuàng)造出更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

文字編輯:張曉燕

來源:集萃印花網(wǎng)

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